COVID-19 - Blacksheep Van


La respuesta de BlackSheep van a COVID-19

El mundo ha vivido y actualmente está viviendo una nueva situación. La seguridad y la salud de nuestros clientes y nuestros equipos son y seguirán siendo nuestra prioridad. En Blacksheep, tan pronto como se anunció el encierro, cerramos las puertas de nuestras agencias, repatriamos a nuestros clientes de alquiler y rechazamos todos los viajes por carretera planeados. El mundo y sus certezas están al revés, y con la retrospectiva necesaria para enfrentar la situación, nos estamos adaptando. 

Opción de cancelación ofrecida!

Para facilitar la organización de sus futuros viajes por carretera y el alquiler de furgonetas equipadas, hemos establecido una opción de cancelación GRATUITA. Esta opción es gratuita paratodas las salidas en 2020 sobre todas nuestras agencias.  

– Para reservas realizadas desde el 15 de marzo de 2020 cuyas salidas tienen lugar durante todo el año 2020:

Usted puede cancele su viaje sin cargo hasta 48 horas antes del inicio de su alquiler, le reembolsaremos su depósito por completo. Esta opción se aplica automáticamente a todas las reservas.

– Para todas las demás reservas:

De acuerdo conordenanza n ° 2020-315 del 25 de marzo de 2020 tomada por el gobierno, proponemos para cualquier otra cancelación notificada en 2020 un crédito válido por 18 meses, por un monto igual al (los) depósito (s) pagado (s). Este crédito se puede utilizar para otra reserva, en fechas posteriores, de la misma agencia u otra agencia de nuestra red, dependiendo de la disponibilidad. Los precios varían según el período, no podemos garantizar que el monto de este crédito nos permita beneficiarnos de un servicio de la misma duración. La solicitud de cancelación debe enviarse al menos 48 horas antes del inicio del alquiler por correo electrónico a contact@blacksheep-van.com . Si al final de los 18 meses no ha podido consumir su estadía en una camioneta, le reembolsaremos el monto total pagado por su estadía.

Nuestras medidas de limpieza y desinfección.

En las furgonetas convertidas

En el contexto actual, hemos fortalecido nuestra política de limpieza de furgonetas equipadas. En consecuencia, la limpieza y desinfección a fondo de las furgonetas se lleva a cabo utilizando fungicidas y productos virucidas, y todos los gestos de barrera obviamente serán respetados escrupulosamente durante las salidas y los retornos.

Los equipos responsables de preparar los vehículos están equipados con la protección adecuada (máscaras, guantes) al limpiar las camionetas. Se ha implementado un procedimiento de limpieza claro en todos los puntos de contacto. El interior de las camionetas se limpia y luego se desinfecta utilizando una lata de aerosol fungicida para evitar la más mínima posibilidad de que el virus esté presente. Una vez que la camioneta ha sido desinfectada, nadie puede acceder a ella antes de que el cliente la tome en sus manos.

En agencia

Las salidas y devoluciones se llevan a cabo con pleno respeto por los gestos de barrera. El gel hidroalcohólico está disponible en cada agencia. Nuestros equipos están equipados con máscaras y guantes, y les pedimos a todos nuestros clientes que hagan lo mismo para las salidas y devoluciones, tanto como sea posible. Solo un cliente está autorizado en una agencia para proceder con los procedimientos de pago y salida. Las protecciones de plexiglás se instalan en todas las agencias equipadas con mostradores. Estos contadores se desinfectan antes y después de cada salida y regreso. Solo un cliente puede estar presente para realizar el inventario del vehículo, que se realiza en tabletas desinfectadas para cada uso. Solo él / ella puede entrar al vehículo para tomar el vehículo en la mano. Su compañero de equipo Blacksheep lo ayuda a distancias seguras. Para las devoluciones, los puntos de contacto (manijas y estación de control del vehículo) se desinfectan antes de realizar el inventario de devolución.

Durante su estancia

Una botella de 10cl de gel hidroalcohólico y sábanas desechables se ponen a disposición de nuestros clientes para cada salida. Las cajas y los platos de la cocina ya no se colocarán automáticamente en la camioneta, por lo que puede traer su propio equipo si lo desea. Sin embargo, siempre están disponibles de forma gratuita. 

Con tu Van este verano …

Viajar fuera del territorio francés será complicado de anticipar en los próximos meses. ¡Lo invitamos, por lo tanto, a favorecer los viajes y los viajes por su hogar, porque no debemos olvidar que Francia está llena de regiones hermosas para descubrir y tiene un patrimonio patrimonial considerable! ¡Aproveche este tiempo libre para preparar su próxima aventura en las montañas, en Provenza con vista a los campos de lavanda, o incluso al mar al sonido de las gaviotas a bordo de nuestras camionetas desinfectadas!

Una palabra de los Blackshepherds

Estamos convencidos de que la aventura comienza « al final de su calle ». Comienza donde sales de tu zona de confort, cuando estamos en lo desconocido. Se compone de momentos a veces difíciles, cuando tienes que mantenerte unido. Esto es lo que hemos vivido y todos estamos viviendo hoy. Pero te permite crecer, enriquecerte y también ver las cosas de manera diferente. Estamos convencidos de que es hora de repensar la forma en que vivimos, viajamos y consumimos. Tratemos de encontrar un poco de la humildad que todos tenemos que mostrar cuando nos enfrentamos a la naturaleza. Esperamos que su aventura a bordo de nuestras camionetas le permita descubrir esta forma de vida de manera más simple y apreciar lo que, en última instancia, realmente importa.

Edouard y Sylvain, fundadores de Blacksheep